河南省恒泰卫生用品有限公司：河南省恒泰卫生用品有限公司成立于1998年，专注母婴卫生用品20年，我们是集生产和销售一体的自产自销型企业，有自己多条独立生产线，所以能保证产品的质量和货源的稳定！公司恪守“品牌第一、服务至上”的企业理念，本着“优质舒适、卫生健康”的宗旨，多年来一直专注于母婴卫生用品的研发与升级，不断开拓、创新，不断满足广大消费者的需求，立志为母婴群体提供专业的护理用品。旗下品牌包括《德佑》《昭福》《好安适》《念亲》《亲情不忘》《福寿多》《昭康》《祁佑》《胜意》等。我们的电商团队都是来自各地的精英，我们碰撞除了灿烂的火花，我们充满激情、充满梦想，我们要将我们的销售网络遍布全国，公司有两个天猫旗舰店多个天猫专营店、C店；京东、苏宁等大型平台同步销售，目前线下月销售额1200万，线上销售每月以37%的速度增长，现月销售额为350万。良好的工作环境，健康的晋升体系。我们真诚期待有梦想有激情的你，加入我们这个充满激情的团队的加入！！！岗位职责：1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单；2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉；3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；4、整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到 客服部主管上面；任职要求：1. 具备良好的服务意识和服务态度，为人有耐心;2. 具备良好的表达能力，能熟练运用网络聊天工具以及电话等工具与客户进行顺畅的沟通和交流;3. 踏实、能吃苦，有网购经验，了解网购流程，熟悉淘宝和其他电商平台的买卖流程;4. 熟悉计算机操作，文字录入速度能达到60字/分钟。